Créer un site de réservation avec l'IA, avec agenda en ligne et rappels
Vos clients réservent seuls, à l'heure qui leur convient, même le dimanche soir. Pour créer un site de réservation avec l'IA, décrivez vos prestations et vos horaires : Eqlo construit le site et l'agenda, encaisse l'acompte par Stripe et envoie un rappel avant chaque rendez-vous. Les créneaux déjà pris dans Google Agenda ou Outlook sont bloqués automatiquement.
1 phrasePour décrire vos prestations
2 hPour un agenda réglé et en ligne
0 %De commission sur vos acomptes
19 €Le mois avec Plus, nom de domaine compris
Jeudi · 6 créneaux libres
10 h00 Soin du visage · 45 min · 65 €
14 h30 Massage · 1 h · 80 €
Acompte de 30 % à la réservation
L'agenda d'un institut de beauté : les créneaux libres du jeudi, la durée et le prix de chaque soin, et l'acompte de 30 % demandé à la réservation.
Les métiers qui vivent du rendez-vous
Chaque métier réserve à sa façon. Un coiffeur enchaîne des créneaux courts, un ostéopathe prévoit une première consultation plus longue, un photographe travaille à la demi-journée. Décrivez votre activité, et Eqlo règle la durée des créneaux, de 5 minutes à 4 heures, ainsi que la liste des prestations.
Coiffeur
Des prestations de durées différentes, une coloration plus longue qu'une coupe, chacune avec son prix.
Institut de beauté
Des soins de 30 minutes à 2 heures, avec un acompte pour limiter les absences.
Kinésithérapeute
Des séances de durée fixe, et un délai minimum avant chaque rendez-vous.
Ostéopathe
Une première consultation plus longue que les suivantes, proposée comme une prestation à part.
Dentiste
Des motifs de consultation distincts, et un rappel envoyé au moment que vous choisissez.
Vétérinaire
Consultations et vaccins séparés, et un numéro de téléphone pour les urgences.
Coach sportif
Des séances réservables plusieurs mois à l'avance, avec annulation possible jusqu'à la veille.
Tatoueur
Un rendez-vous de projet, puis la séance, avec un acompte élevé pour retenir la date.
Photographe
Des demi-journées et des journées, avec un acompte versé à la réservation.
Garage et réparation
Des créneaux de dépôt du véhicule, et les rendez-vous pris au téléphone ajoutés à la main.
Les professions de santé réglementées peuvent donner une information factuelle sur leurs compétences, leurs honoraires et leurs horaires. Elles ne peuvent ni faire de publicité comparative ni promettre un résultat. Eqlo rédige à partir de ce que vous lui indiquez, et c'est à vous de vérifier la conformité aux règles de votre ordre.
Créer un site de réservation avec l'IA en quatre étapes
01
Étape 1. Listez vos prestations et vos horaires
Une phrase suffit pour démarrer : ce que vous proposez, la durée de chaque prestation et vos jours d'ouverture. Par exemple : « Institut de beauté à Lyon, soins du visage de 45 minutes, épilation de 30 minutes, massage d'une heure, du mardi au samedi. » Eqlo crée les prestations et calcule les créneaux disponibles.
02
Étape 2. Reliez votre calendrier
Connectez Google Agenda ou Outlook : vos rendez-vous personnels bloquent les créneaux correspondants, avec une mise à jour toutes les 15 minutes. Dans l'autre sens, un lien privé ajoute l'agenda Eqlo à Google Agenda, Apple Calendar ou Outlook. Vous voyez ainsi tout au même endroit.
03
Étape 3. Réglez l'acompte et l'annulation
Réglez l'acompte entre 0 et 100 % du prix, payé par Stripe au moment de réserver. Fixez aussi le délai d'annulation, le délai minimum avant un rendez-vous et le moment du rappel. Chaque modification crée une version que vous pouvez restaurer.
04
Étape 4. Publiez et faites une vraie réservation
Réservez vous-même un créneau depuis votre téléphone, avec un vrai paiement. Vérifiez que l'e-mail de confirmation arrive, que le créneau disparaît de l'agenda et que le rendez-vous s'affiche dans votre calendrier. Ensuite seulement, diffusez l'adresse du site.
Scénario illustratif
Un exemple complet
Scénario illustratif, sans cliente réelle. Un institut de beauté installé à Lyon propose douze soins de durées différentes. La gérante tape une phrase qui liste ses soins, leurs durées et ses horaires, et la première version du site arrive en quelques minutes.
12 prestationsChacune avec sa durée et son prix
30 %D'acompte demandé à la réservation
2 hDu premier écran à la mise en ligne
Trois réglages font la différence. Un acompte de 30 %, qui décourage les réservations faites à la légère. Une annulation sans frais jusqu'à 24 heures avant, affichée au moment de réserver et rappelée dans l'e-mail de confirmation. Et un rappel envoyé la veille, qui limite les oublis.
institut-lyon.eqlo.dev/reserver
Acompte de 30 % à la réservation
Annulation sans frais jusqu'à 24 h avant
Rappel par e-mail la veille
Le site après les trois réglages : l'acompte, le délai d'annulation et le rappel la veille, annoncés dès l'accueil.
Les quatre éléments d'un bon site de rendez-vous
S'il en manque un, vous le payez en appels, en oublis ou en créneaux vides.
01
Les prestations
Chaque prestation a sa durée, son prix et une description de ce qu'elle comprend. Une durée mal estimée désorganise toute la journée : comptez l'installation et le rangement, pas seulement le temps du soin.
02
L'agenda
Les créneaux affichés tiennent compte de vos horaires, de la durée de chaque prestation et des rendez-vous de votre calendrier personnel. Le client ne voit donc que des horaires que vous pouvez vraiment assurer.
03
La confirmation
Le client reçoit tout de suite un e-mail qui récapitule son rendez-vous, avec un lien pour l'annuler. De votre côté, le rendez-vous apparaît dans l'admin, dans votre calendrier relié et, si vous l'avez connecté, sur Slack.
04
Le rappel
Un e-mail part automatiquement avant le rendez-vous, au moment que vous avez choisi. Si vous reliez Twilio, un SMS s'ajoute à l'e-mail. Un client qui pense à annuler libère un créneau que vous pouvez proposer à quelqu'un d'autre.
Moins de rendez-vous manqués
Dans les métiers de rendez-vous, l'absence est ce qui coûte le plus. Un créneau resté vide est perdu pour de bon. Trois leviers agissent ensemble, et c'est leur combinaison qui donne des résultats.
Le rappel
C'est le levier le plus simple, et il agit sur les oublis. L'e-mail de confirmation contient un lien d'annulation : un client qui peut annuler facilement prévient au lieu de ne pas venir, et vous récupérez le créneau.
L'acompte
Il agit sur un autre cas, celui des réservations faites sans y réfléchir. Même un petit pourcentage change le comportement, parce qu'il transforme une intention en engagement. Affichez-le avant la réservation, jamais après.
La règle d'annulation
Elle complète les deux autres. Un délai de 24 ou 48 heures, annoncé au moment de réserver et rappelé dans la confirmation, pose un cadre clair sans paraître rigide. Appliquez-la avec souplesse la première fois, puis fermement.
Pour savoir ce qui marche chez vous, l'admin affiche les absences des 90 derniers jours, avec ou sans rappel et avec ou sans acompte. Vous ajustez ensuite vos réglages en fonction de ces chiffres.
Quatre réglages à soigner
01
L'acompte
De 0 à 100 % du prix, payé par carte, Apple Pay ou Google Pay et encaissé sur votre propre compte Stripe. Pendant le paiement, le créneau reste bloqué 30 minutes pour qu'un autre client ne le prenne pas.
02
Le délai d'annulation
Il fixe jusqu'à quand le client peut annuler. Affiché au moment de la réservation et rappelé dans la confirmation, il évite les discussions : un client prévenu deux fois conteste rarement.
03
Le délai minimum et l'horizon
Le délai minimum empêche une réservation pour dans dix minutes, quand vous n'avez pas le temps de vous préparer. L'horizon fixe la date la plus lointaine qu'un client peut choisir, jusqu'à un an.
04
Les rendez-vous pris au téléphone
Un client qui appelle reste un client. Vous ajoutez son rendez-vous à la main dans l'admin, et le créneau disparaît aussitôt du site. Après le rendez-vous, vous le marquez « venu » ou « absent ».
Oui, et c'est conseillé. Les créneaux occupés dans Google Agenda ou Outlook bloquent les réservations, avec une mise à jour toutes les 15 minutes. Dans l'autre sens, un lien privé affiche vos rendez-vous Eqlo dans Google Agenda, Apple Calendar ou Outlook.
Eqlo prend-il une commission sur les acomptes ?
Non. L'acompte arrive sur votre propre compte Stripe, et seuls les frais de Stripe s'appliquent. Les plateformes de réservation qui se rémunèrent à la commission fonctionnent autrement.
Combien de temps faut-il pour créer un site de réservation avec l'IA ?
Une phrase suffit pour obtenir la première version. Prévoyez ensuite environ 2 heures pour vérifier les prestations, régler l'acompte, relier votre calendrier et faire une réservation d'essai.
Et si je dois fermer une journée au dernier moment ?
Ajoutez un événement sur la journée dans Google Agenda ou Outlook : les créneaux sont bloqués sur le site dans les 15 minutes. Pour les clients déjà inscrits, vous annulez leurs rendez-vous depuis la liste des rendez-vous à venir.
Comment sont envoyés les rappels ?
Par e-mail, automatiquement, au moment que vous avez choisi. Si vous reliez Twilio, un SMS part en plus, avec un coût par message facturé par Twilio.
Puis-je savoir quels réglages réduisent les absences ?
Oui. L'admin compte les absences sur 90 jours et compare les rendez-vous avec ou sans rappel, avec ou sans acompte. Vous voyez ainsi lequel des deux leviers marche le mieux pour votre activité.
Puis-je enregistrer un rendez-vous pris au téléphone ?
Oui. Vous l'ajoutez à la main dans l'admin du site, et le créneau n'est plus proposé en ligne. Tous vos rendez-vous restent ainsi dans un seul agenda.
Que se passe-t-il si j'arrête mon abonnement ?
Vous pouvez exporter vos données à tout moment en CSV ou en SQL, rendez-vous et clients compris. Le code du site s'exporte aussi, quelle que soit l'offre.
Ouvrez votre agenda en ligne dès aujourd'hui
Vous démarrez avec cinq projets gratuits, sans carte bancaire. Les acomptes arrivent sur votre compte Stripe, et Eqlo ne prend aucune commission.
